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 人材サービス業界に特化した業務管理システムを提供してから20年。1,600社以上のお客様がシステムを利用しています。そして、これら多くのユーザから寄せられた意見やアドバイスは、単に製品の機能に関することに留まらず、サポートの方法やサービスのありかたなど、机上では得ることのできない貴重なノウハウとなっています。
ここに掲げる「ソリューションコンセプト」は、お客様がユーザとして望む『このようにあって欲しい』、『このようにして欲しい』を実現するためのものです。
特徴は、従来までのコンセプトである“製品の充実”や“サポートの充実”に加え、お客様のビジネスの発展を間接的に支援する“サービスの充実”を付加した新たなソリューションであるという点です。
このソリューションは、「製品ソリューション」、「サポートソリューション」と「サービスソリューション」の3つのカテゴリーで構成され、100％を超える“120％のお客様満足度”を目指し、お客様と共にビジネスを“進化・発展”させていきます。 |
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「システム開発ポリシー」で“120％の製品満足度”を約束！
評価は“導入実績”に表れ、開発者の“こだわりと開発ポリシー”で最良のシステム製品は開発されます。 |
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「誠意と気配り」の対応で“120％のサポート満足度”を実現！
システムは導入・稼動して“価値”が発生し、日常のトラブルが無く利用できて“効果”が生まれます。
サポートは、お客様が安心して、安定的にシステムを運用することを支える「縁の下の力持ち」です。 |
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「新たな付加価値」で“120％のサービス満足度”を創出！
最高のソリューションは、お客様のビジネス発展があってはじめて達成されます。そのために、これまでの最良の製品と最高のサポートに加え、新たな付加価値として“最高のサービス”を創出します。 |
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